Perlu persiapan mental dan kesabaran tinggi jika anda pemilik kartu BPJS dan ingin berobat ke dokter spesialis di Rumah Sakit Sentra Medika Cibinong. Seperti yang dialami oleh Herni Suryani (40) warga Palem Asri yang hendak berobat ke salah satu dokter spesialis di rumah sakit besar yang terletak di jalan Mayor Oking, Cibinong, pada hari Rabu (3/5). Sebelumnya, Herni melihat jadwal dokter seperti yang ada di dalam website resmi rumah sakit dan diketahui bahwa ada jadwal dokternya jam 13.00 – 21.00 WIB. “Saya berangkat dari rumah pukul 9 pagi, dan tiba disana jam 10 pagi agar bisa mendaftar lebih dahulu” ujar ibu satu orang putri ini. Kenyataannya, di rumah sakit itu menerapkan 2 tahapan antrian, yakni antrian pagi dimulai pukul 5 – 7 pagi (pemberian nomer sementara) dan nomer ini akan diganti dengan nomer pendafaran yang akan dibuka pada pukul 8 -10 pagi. Sedangkan tahap kedua atau antrian siang dibuka mulai pukul 13.00-14.00(nomer sementara) sedangkan nomer asli pendaftaran diberikan mulai pukul 14.00 – 15.00. 
Karena nomer antrian peserta BPJS pagi sudah habis, maka Herni harus duduk ikut antrian untuk mendapatkan nomer pendaftaran tahap kedua atau siang hari. “Itupun sudah ada yang mengantri, dan saya kebagian di bangku keempat. Yah gimana lagi, lha saya ingin berobat kok” kata Herni. Hal senada juga diungkapkan salah seorang peserta BPJS yang dipanggil Mama Ika (46) warga Babakan Madang, untuk berobat ke spesialis yang mulai praktek jam 4 sore, dia harus mengantri dari jam 10 pagi. “Jika kita datang siang, maka dapat nomer antriannya gede dan bisa pulang malam” jelasnya. Tidak hanya itu, setelah mendapatkan nomer pendaftaran, peserta BPJS hanya dilayani 1 counter pendaftaran dari 6 counter yang ada. Dan, dalam pemeriksaan dokterpun, pengguna fasilitas BPJS harus mengalah dengan pasien yang dijalur tunai dan asuransi. Belum lagi saat menyerahkan resep obat, rata rata pasien BPJS harus sabar menunggu diberikan obatnya sekitar 1 jam. Bisa dibayangin, jika pasien peserta BPJS yang dalam keadaan payah dan sakit, sementara dia harus menunggu selama 8 jam tanpa bisa berbuat apa-apa.
Berikut tips jika ingin berobat di Sentra Medika Cibinong dengan fasilitas BPJS :
1. Pastikan jadwal dokter yang akan dikunjungi, agar bisa persiapan dengan baik.
2. Antrilah dari sedini mungkin, agar mendapat nomer terdepan. Bila perlu menyuruh saudara atau teman menduduki kursi antrian.
3. Bawalah perbekalan yang cukup, berupa makanan atau minuman
4. Ajaklah keluarga atau teman agar tidak bete saat menunggu lama
5. Siapkan android/HP full baterai dan games yang bisa dimainkan sembari menunggu
6. Jika dalam keadaan yang sangat payah atau sakit, suruh keluarga anda yang menangani antrian dan pendaftaran.
Semoga bermanfaat (hrs)
